Ikegami Engineer Talks (FPU編）- Vol.4

関塚：
取扱う信号も近年SD、HD、4K、8Kと発展しており、更に音声やIPにも対応するため、無線知識だけでは製品が成り立ちません。様々な発展をしていく信号を取扱い、それらの伝送品質についても評価や設定、調整を行うなどの多くの知識を必要とします。また、大きく変化している製品と共に、開発スタイルも変化してきていますね。近年FPUで扱う情報も多くなり複雑化しています。本体の液晶表示画面やリモート制御を含むソフトウエア比率がより多くなったのがPF-900です。常に疑問、問題点を話し合って開発するというのが重要になっています。

お客様とのコミュニケーションだけではなく、チーム内でのコミュニケーションもIkegamiのモノづくりには欠かせないポイントになっている、ということですね。

高坂：
開発チームメンバーは各々がその分野の専門知識を持っていて、分からないことがあってもその人に聞けば教えてくれるため、とても心強いです。以前から、設計部門だけでなく生産や検査部門からの意見や要望も募り設計作業を行っていましたが、最近は会議室で行うレビュー以外でも相談や議論が活発になっていると感じます。

富樫：
電気設計、ソフト設計、機構設計、調整検査、製造の各部門が、近くにいてコミュニケーションが取りやすいことはIkegamiの大きな強みです。開発段階で発生した不具合も各部門が協力して、装置を目の前に置いて対策を検討出来るので、問題解決は早いと感じます。

進化していく、Ikegamiらしさ

「今までのIkegamiと全然違う！」という反応をお客様からいただいているとのことでしたが、エンジニアとして現在感じる”Ikegamiらしさ”とはどのようなものでしょうか？

富樫：
愚直なほど真面目。それがIkegamiらしさではないでしょうか。そういった所が、モノづくりやお客様対応に表れているように思います。

高坂：
トラブル時の対応や、それぞれのニーズに沿った仕様を提案できるのがIkegamiらしさだと思っています。

製品、そして開発スタイルは、これからも世の中の状況とともに進化させしていくかと思います。今後、どのような”Ikegamiらしさ”を目指したいですか？

高坂：
今までのIkegamiらしさを残しつつ、常に挑戦し続けることで新しいIkegamiらしさがでてくると思っています。

富樫：
IkegamiのFPUは機能や性能だけでなく、品質も良いね！と、お客様に言っていただける、そんなIkegamiらしさを目指していきたいです。FPUは放送局だけでなく、警察や消防等の官公庁でも使用されており、社会インフラを支える装置だと認識しています。しかしながらFPUを使用していただいているお客様以外の認知度は非常に低く、初めてFPUを操作することになったお客様は扱いにくいのではないかと思います。機能と性能は向上しても操作しやすい、その点に対する進化は今後も必要だと思います。

顧客と装置の懸け橋として、進化を続けていく

最後に、今後目指したいことを教えてください。

高坂：
私はお客様との仕様打ち合わせや、展示会やデモなどに行って実際に装置について説明をする機会が多いのですが、それでもまだまだ実際の運用を始め装置の細かい仕様など、知らないことが沢山あります。 これからもっと経験を積んで、お客様にこの装置を使ってみたいと思っていただける製品づくりや提案ができるようになりたいです。

富樫：
良い機能であっても、使い勝手が悪いと、お客様に使用してもらえません。また、性能が良い装置であっても、操作が難しいとお客様の使用頻度は徐々に減っていきます。検査課は納品後も、修理や現地工事の際にお客様の声を伺う機会は多いです。そういった声を吸い上げて、製品に反映していくことも検査課の役割だと思います。設計部門が苦労して製品化した装置に対して、十分性能を引き出し、お客様がストレスなく運用していただける、そんな装置をお客様に届けていきたいです。

関塚：
IoT時代の中、当社の無線機器についても、装置と顧客、メーカーを繋ぎより良いサービスとなる為のモノへと変化をさせる必要が出てきています。故障、設定、制御、ファームアップ等などをメーカーから行えるなど、今まで以上に出荷した製品に対して継続的に出来るサービスを考え、更には利用状況の把握の為に装置利用状況などのデータを収集し次世代製品にも役立てるなどを目指したいと思います。伝送装置に限らず、それらの新たなサービスを可能とするためにも、高度化され続けている無線伝送技術の獲得が必要となってきます。

IkegamiのFPUを生み出すEngineerの声を、4回にわたりお届けしました。お楽しみいただけましたでしょうか？
今後も、お客様と共にチャレンジを続けてまいります。これからもIkegamiのFPUに、ご期待ください！